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天禹安公司一贯以“质量至上、服务第一”为宗旨，始终以客户需求为目标，并将服务质量管理工作作为公司核心工作来抓。
在售后服务方面，能够更快、更准、更好的服务于客户。我们从安装调试到技术培训等，都有专业的经验丰富的技术支持工程师自始至终负责。在施工阶段系统工程师都会在现场办公，对施工进行技术指导，及时解决施工中出现的问题，确保施工的进度和质量；系统调试时，将由系统工程师和软件工程师共同完成。我们要求用户有专职监控管理员负责监控设备的保养计划，定期对设备保养，使设备随时处于正常状态。当设备设施出现故障时，专职监控值班员应立即通知我公司售后服务工程师进行维修，我公司售后服务人员还将对设备进行定期检查和保养。
我公司承诺对（1）设备产品实行叁年质保，终身免费软件升级，并在质保期后对整个系统工程与设备提供终身有偿维护。（2）安排专业技术维护人员，24小时提供优质服务。
